miércoles, 18 de marzo de 2020

Reto 5. Plan de medios sociales

1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DE PARTIDA

TENDENCIAS ACTUALES EN INTERNET
Para conocer tendencias y novedades tecnológicas de la Sociedad de la Información, es interesante hacer uso de algunos de los estudios e informes que anualmente publican diferentes empresas y asociaciones, entre las que cabe destacar el Informe Sociedad Digital en España de Telefónica, el informe Navegantes en la red de la Asociación para la investigación de los Medios de Comunicación (AIMC) y el informe Mobile en España y en el Mundo de Ditrendia.
De los informes publicados para el pasado año, lo más destacado sin lugar a dudas es la hegemonía de España a nivel mundial tanto en tecnología de acceso a internet como en usuarios pioneros en el uso de las TIC.
Con respecto al acceso a Internet y dispositivos utilizados:
  • El 80% de la población española entre los dieciséis y los setenta y cuatro años (27 millones de personas) es internauta.
  • El 92% de los jóvenes entre 16 y 24 años navega por Internet a diario.
  • Más de la mitad de los españoles entre 16 y 74 años ha comprado a través de Internet en el último año.
  • Por primera vez el número de líneas de redes de nueva generacion (fibra óptica) superó a las de ADSL.
  • El smartphone es el principal dispositivo de acceso a Internet. Más del 90% de los internautas disponen de un smartphone con conexión a Internet.
  • El 95% de los jóvenes entre 14 y 19 años accede a vídeos con caracter formativo en Internet.
  • La formación online (MOOC) ha crecido un 72% en el último año.
  • Más del 75% de los usuarios utiliza servicios de almacenamiento en la nube.
  • Un 74% de los internautas utilizan a diario mensajería instantánea.
El Estudio Anual de Redes Sociales de 2019 de IAB Spain, en colaboración con Elogia nos deja la siguiente infografía.




NUESTRO CENTRO
a) Página web para información de carácter general
b) Redes sociales más usadas : Facebook, Twitter e Instagram
En el Diseño del Entorno de Aprendizaje de una Organización. Análisis de la presencia en redes sociales de una organización educativa damos cuenta del uso y repercusión de las redes sociales de nuestro centro.
La comunicación externa se hace a través de la plataforma Papás 2.0 y los perfiles en RRSS. Los medios sociales también contribuyen a la comunicación interna, básicamente Whatsapp. El claustro está informado de nuestra presencia en la RRSS. Todos participan en el proceso compartiendo con el equipo publicador posibles contenidos.
No existe una gestión profesional de las redes sociales del centro aunque el equipo de personas que trabajamos en ello intentamos tener la mayor coordinación en cuanto a tipo de contenidos, estilo de redacción…

2. ELEMENTOS BÁSICOS DEL PLAN DE MEDIOS SOCIALES

OBJETIVOS
  • Mejorar la imagen de la marca del centro.
  • Mejorar los recursos digitales.
  • Mantener informados de noticias y actividades.
  • Determinar las vías de comunicación y participación más adecuadas
  • Establecer y seleccionar los canales que se van a utilizar para la correcta difusión de la información.
PÚBLICO
  • Alumnos-Padres-Profesores del centro
  • Colegios de la Fundación Rodríguez Plaza.
  • Resto de colegios.
  • Organismos diocesanos.
  • Organismos locales, provinciales, autonómicos y nacionales.
CANALES
La mejor estrategia no es estar en todos los canales posibles, por lo que buscaremos los canales que puedan llevar más tráfico a nuestra web. Por operatividad del centro, de momento nos quedamos con las redes sociales que dispone el centro, haciendo hincapié en el rediseño de la página web para hacerla más dinámica.

ESTILO DE COMUNICACIÓN
Artículo e infografía de Juan Carlos Mejía Llano, consultor y speaker de marketing digital y transformación digital.
Tonos de comunicación en las redes sociales, el blog y el sitio web. Guía comunicación digital con ejemplos + Infografía



PLAN DE CONTENIDOS Y PERIODICIDAD DE LAS PUBLICACIONES
Página web: Información relevante y noticias de actualidad del centro. Diaria.
Facebook-Twitter-Instagram: Conocedores del perfil de los destinatarios se informará de todos los eventos del centro, así como de actividades complementarias. Las noticias se enlazarán desde la web para así dar a conocer la web. Diaria.
Para evaluar la presencia del centro de Internet, se utiliza el Checklist del plan de comunicación de manera semanal como tareas a realizar por el Comunnity Manager.
Funciones del Community Manager educativo
También utilizaremos la herramientas de análisis de WordPress, de Facebook desde la pestaña “Estadísticas” en la administración de la página de Facebook y de Twitter accesible desde analytics.twitter.com

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